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<title>Reclamação</title>
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<div id="wx_article">
<wx:section level="1" title="Reclamação" id="wxsec1"><h1 class="pagetitle" id="wx1">Reclamação</h1>

<p id="wx2"><b id="wx3">Reclamação</b> é quando um <a href="/wpt/Indiv%C3%ADduo" title="Indivíduo" wx:linktype="known" wx:pagename="Indivíduo" wx:page_id="63574" id="wx4">indivíduo</a> não aceita alguma <a href="/wpt/Coisa" title="Coisa" wx:linktype="known" wx:pagename="Coisa" wx:page_id="99052" id="wx5">coisa</a>, logo, ele utiliza essa <a href="/wpt/Ac%C3%A7%C3%A3o" title="Acção" wx:linktype="known" wx:pagename="Acção" wx:page_id="55663" id="wx6">acção</a> para ressarcir de seus <a href="/wpt/Direito" title="Direito" wx:linktype="known" wx:pagename="Direito" wx:page_id="672" id="wx7">direitos</a>.</p>

<a id="Em_Portugal" name="Em_Portugal"/>
<wx:section level="2" title="Em Portugal" id="wxsec2"><h2 id="wx8">Em Portugal</h2>

<p id="wx9">O livro de reclamações é um <a href="/wpt/Livro" title="Livro" wx:linktype="known" wx:pagename="Livro" wx:page_id="13432" id="wx10">livro</a> de disponibilização obrigatória nos estabelecimentos em que se efetue <a href="/wpt/Atendimento_p%C3%BAblico" class="new" title="Atendimento público" wx:linktype="unknown" wx:pagename="Atendimento_público" id="wx11">atendimento público</a>, no qual utentes podem registar <a href="/wpt/Queixa" title="Queixa" wx:linktype="known" wx:pagename="Queixa" wx:page_id="613278" id="wx12">queixas</a>.</p>

<p id="wx13">Pela Resolução do Conselho de Ministros n.º 189/96, de 28.11 foi instituído o carácter obrigatório da existência de livro de reclamações em todos os serviços e organismos da Administração Pública, desde 1 de Janeiro de 1997.</p>

<a id="No_Brasil" name="No_Brasil"/>
</wx:section><wx:section level="2" title="No Brasil" id="wxsec3"><h2 id="wx14">No Brasil</h2>

<p id="wx15">A reclamação está prevista na Constituição Federal, a ser proposta no <a href="/wpt/Supremo_Tribunal_Federal" title="Supremo Tribunal Federal" wx:linktype="known" wx:pagename="Supremo_Tribunal_Federal" wx:page_id="42427" id="wx16">Supremo Tribunal Federal</a> (CF, art. 102, I, 'l') ou no <a href="/wpt/Superior_Tribunal_de_Justi%C3%A7a" title="Superior Tribunal de Justiça" wx:linktype="known" wx:pagename="Superior_Tribunal_de_Justiça" wx:page_id="191898" id="wx17">Superior Tribunal de Justiça</a> (CF, art. 105, I, 'f'), com o intuito de preservar sua <a href="/wpt/Compet%C3%AAncia" title="Competência" wx:linktype="known" wx:pagename="Competência" wx:page_id="1019500" id="wx18">competência</a> ou garantir a autoridade de suas decisões.</p>

<p id="wx19">Na <a href="/wpt/Justi%C3%A7a_do_Trabalho" title="Justiça do Trabalho" wx:linktype="known" wx:pagename="Justiça_do_Trabalho" wx:page_id="1119067" id="wx20">Justiça do Trabalho</a>, <b id="wx21"><a href="/wpt/Reclama%C3%A7%C3%A3o_trabalhista" class="new" title="Reclamação trabalhista" wx:linktype="unknown" wx:pagename="Reclamação_trabalhista" id="wx22">reclamação trabalhista</a></b> é o nome que se dá à ação proposta por empregado em face de empregador, ou seja, é a mais usual ação existente na Justiça do Trabalho.</p>

<p id="wx23">Há, em outros tribunais, a previsão da <b id="wx24"><a href="/wpt/Reclama%C3%A7%C3%A3o_correicional" class="new" title="Reclamação correicional" wx:linktype="unknown" wx:pagename="Reclamação_correicional" id="wx25">reclamação correicional</a></b> ou correição parcial, que é uma medida de uma parte do processo contra ato que se alega praticado com desvio procedimental.</p>

<p id="wx26"><br id="wx27"/>
</p>

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<table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" style="background-color: white; border: 1px solid #ccc; padding: 5px; font-size:85%;" class="noprint" id="wx28">
<tr id="wx29">
<td id="wx30"><a href="/wpt/Imagem:Icon_Hinweis_Rechtsthemen.svg" title="" wx:linktype="image" wx:pagename="Imagem:Icon_Hinweis_Rechtsthemen.svg" id="wx31"><img src="/wpt/Imagem:Icon_Hinweis_Rechtsthemen.svg" alt="" width="22" id="wx32"/></a> </td>
<td id="wx33">
<p id="wx34">  <i id="wx35">Este artigo é um <a href="/wpt/Wikipedia:Esbo%C3%A7o" title="Wikipedia:Esboço" wx:linktype="known" wx:pagename="Wikipedia:Esboço" id="wx36">esboço</a> sobre <b id="wx37"><a href="/wpt/Direito" title="Direito" wx:linktype="known" wx:pagename="Direito" wx:page_id="672" id="wx38">direito</a></b>. Pode ajudar a Wikipédia <span class="plainlinks" id="wx39"><a href="http://wpt/wpt/index.php?title=Reclama%C3%A7%C3%A3o&amp;action=edit" class="external text" wx:linktype="external" rel="nofollow" id="wx40">expandindo-o</a></span>.</i></p>
</td>
</tr>
</table>

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</wx:section></wx:section></div>
<div id="wx_categorylinks">
<a href="/wpt/index.php?title=Especial:Categories&amp;article=Reclama%C3%A7%C3%A3o" title="Especial:Categories" wx:linktype="known" wx:pagename="Especial:Categories" id="wx41">Categorias de páginas</a>: <span dir="ltr" id="wx42"><a href="/wpt/Categoria:%21Esbo%C3%A7os_sobre_direito" title="Categoria:!Esboços sobre direito" wx:linktype="known" wx:pagename="Categoria:!Esboços_sobre_direito" wx:page_id="125573" id="wx43">!Esboços sobre direito</a></span> | <span dir="ltr" id="wx44"><a href="/wpt/Categoria:Direito_administrativo" title="Categoria:Direito administrativo" wx:linktype="known" wx:pagename="Categoria:Direito_administrativo" wx:page_id="56434" id="wx45">Direito administrativo</a></span> | <span dir="ltr" id="wx46"><a href="/wpt/Categoria:Direito_processual" title="Categoria:Direito processual" wx:linktype="known" wx:pagename="Categoria:Direito_processual" wx:page_id="219458" id="wx47">Direito processual</a></span></div>
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